1.
Ten en cuenta la compatibilidad de tu móvil con el servicio
que deseas contratar: los modelos más antiguos de móviles
no están preparados para descargar, ver y utilizar determinados
contenidos, como animaciones 3D, tonos polifónicos, sonidos
reales o juegos Java. Verifica con el proveedor que el servicio
que quieres es compatible con tu modelo de móvil. 2. Asegúrate de identificar al proveedor y cómo
localizarlo: desconfía de aquellas empresas que no se
identifiquen claramente en su publicidad, y que tampoco te faciliten
una forma de ponerte en contacto con ellas para resolver problemas
en caso de que necesites aclarar una duda o hacer una reclamación.
3. Presta atención al precio y el número de mensajes
que tendrás que enviar: el proveedor del servicio debe
indicarte claramente cuál es el coste del mensaje, si éste
incluye IVA o no, y cuántos mensajes deberás enviar
para recibir el producto. Recuerda que cada uno de esos mensajes
se cobran individualmente, aunque necesites enviarlos todos para
recibir un solo servicio, como por ejemplo un juego 4. Verifica que no se te cobra de más: el precio del
producto siempre aparece identificado en la factura telefónica.
En caso de que uses tarjeta prepago, el coste del servicio se resta
al momento del saldo disponible. 5. Atento a las alertas: las alertas son servicios para la
recepción periódica de SMS
que contienen noticias o enlaces para descargar juegos y productos
para personalizar el móvil (logos, melodías, etc.).
Ten en cuenta que cada uno de estos mensajes se te cobrará
por separado. Los servicios de alertas fiables se distinguen porque
hacen uso, exclusivamente, de las palabras clave “ALTA”
o “ALERTA” para su activación. En esos casos, siempre
puedes darte de baja con la palabra clave “BAJA”. Ten
cuidado con otros servicios que emplean palabras distintas y se
prestan a confusión, ya que podrías estar suscribiéndote
a un servicio de alertas sin saberlo. 6. Conserva la información de los servicios de alerta:
cuando te das de alta en un servicio de alerta, el primer mensaje
que debes recibir indica todos los detalles de dicho servicio, desde
el precio de las alertas hasta la forma de darse de baja y el teléfono
de atención al cliente. No lo borres y guárdalo hasta
que dejes de usar el servicio y te des de baja. Ahorrarás
futuros problemas. 7. Concursa con responsabilidad: antes de participar en un
concurso a través del teléfono móvil, entérate
de cuáles son las bases. Éstas deben estar disponibles
en la publicidad utilizada en la promoción del concurso,
o bien en otro lugar referenciado, como una página web. 8. Configura tu móvil para navegar por Internet: muchos
servicios SMS Premium están disponibles
en portales WAP, es decir, diseñados
para navegar desde el móvil. No podrás acceder a ellos
si no has configurado antes tu móvil para acceder a Internet.
Consulta a tu compañía telefónica para saber
cómo hacerlo. La configuración es gratuita. 9. Desconfía de los mensajes que no has solicitado:
nunca respondas a un mensaje de un servicio que no has solicitado
o al que no has autorizado previamente para que te envíe
comunicaciones comerciales. 10. Tus SMS son sólo tuyos: los productos que solicites
a través de SMS Premium son para
tu uso exclusivo. Salvo que se indique lo contrario, está
prohibido reenviarlos, y de hecho te encontrarás con compañías
que utilizan tecnología que impide este uso ilícito
de sus servicios.
